好消息！好消息！

硚口“道德高地”又添新彩

10月10日

武汉市委宣传部发布

2021年第三季度“武汉楷模”榜单

硚口区杜丽华榜上有名

说起杜丽华

硚友们一定不陌生

上名片！

■姓    名：杜丽华

■政治面貌：中共党员

■工作职务：硚口区人民检察院第五检察部主任，四级高级检察官

■荣 誉 墙：因化解信访积案成绩突出，被最高检评为2020年度“全国优秀办案检察官”，在建党100周年之际，被省委授予“全省优秀共产党员”称号，她带领第五检察部蝉联第八届、第九届“全国文明接待室”。

杜丽华从检32年

在控告申诉检察岗位干了15年

15年如一日

她用耐心与智慧、奉献与担当

为信访群众排忧解难

解开“法结”更解开“心结”

感受她的“光”与“暖”

她是创新信访工作的实干家

控申工作

一头是党的重托

一头是群众的期盼

坚持以人民为中心的理念，积极探索为民服务方式，杜丽华总结出“一转二访三机制”的信访工作方法↓↓↓

一转：转变思维方式，变被动接访为主动化访、变孤军作战为合力攻坚、变空洞说教为解难帮困。

二访：高度重视初访，实行带案下访。

三机制：建立矛盾纠纷化解联动机制、预警研判机制和第三方参与化解机制。

在她的带领下，硚口区检察院第五检察部全力推动信访纠纷“化得了”“降得下”“控得住”，实现了“诉求合理的解决到位，诉求无理的疏导到位，生活困难的帮扶到位”的工作目标。

数说这波给力行动~

近五年，办理了全国人大、最高检交办、省委巡视组督办件1件，全省“千案化解”案件3件，全市“化积案、解民忧、促和谐”专项行动案件34件，邀请人大代表、人民监督员、公益律师、社区代表召开听证会10次，为61名困难信访人申请司法救助金80余万元，不断提升信访群众的“获得感”和“满意度”。

她是信访群众的贴心人 

用心灵去碰撞

用真情去温暖

杜丽华在信访工作中始终本着“宁可自己千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，以真情、真心、真诚打开信访人的心结，换得信访群众的信任与信赖。   

Get这个好故事~

“检察官，非常感谢你们，有你们的帮助我就不觉得孤单了！”

2020年10月20日，市民徐女士给硚口区人民检察院送来一面“一心只为民生计、情理法规耐心宣”的锦旗，感谢杜丽华对她的帮助。

原来，徐女士的丈夫生前将唯一一套57.55平方米的住房公证给其继女继承，徐女士仅获得3.26平方米的所有权，只能长期蜗居在工厂里。

徐女士状告其继女，经过法院初审、再审、检察机关监督程序均败诉。她不服，请求检察院进行监督。

杜丽华接待了徐女士，经过认真研判原判决，认为原判决正确，不存在错误。杜丽华多次深入徐女士原住社区、工厂调查核实情况，了解到她工资微薄，无住房，生活存在困难。

为此，杜丽华积极协调硚口区住房保障和房屋管理局和徐女士原居住社区为其申请公租房，同时又向武汉市人民检察院及硚口区委政法委申请司法救助，缓解其目前生活困难，让徐女士倍感温暖。

她是英勇战疫的“逆行者”

2020年疫情期间，杜丽华从大年初五开始下沉社区，连续奋战77天，上门排查、发放物资、封控小区，任务一个接一个地完成。

为防控疫情，需要有人逐个电话排查发热人员，杜丽华闻讯主动接过担子。电话排查量大，社区工作人员建议她把名单带回家打，但是她坚持在社区现场工作，经常忙到半夜11时才回家。

杜丽华

“我在社区打电话，有什么事情需要人，我可以第一时间顶上去。”

让楷模之光照亮奋进前路

让榜样效应蒸腾文明气场

为像杜丽华一样的

硚友们身边的楷模人物

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