“您好，请问有什么可以帮您？”

“我身体有点不舒服，可以安排人员来上门吗？”

“好的，我们这边马上安排医护人员上门。”

这是易家街道张公堤社区，养老服务中心信息平台工作人员的日常工作之一。

张公堤社区作为全区唯一的全国示范性老年友好型社区，近年来，社区聚焦医疗养老，综合治理和便民服务，全面整合资源，引入2000万社会资本入驻运营全区医养结合试点，开办幸福食堂，老年大学，提供医疗养老文娱一站式服务，培育一批银发志愿和文娱团队，让居民在家门口享受优质医养服务。

人工智能居家服务，就是社区通过引入智能化技术，针对独居、残障等特殊老人群体，提供的智能家居设备。

智能设备与街道综合养老服务中心的工作人员，实时查看设备运作情况，对试点家庭老年人提供24小时呼叫应答、医疗诊疗、康复理疗、心理慰藉等应用场景的服务，接收老人家里的安全预警和一键呼叫信息。此项目包含助餐、助洁、助行、助浴、助医、康复、巡访关爱等项目，让老人居家养老更安心。

生活在这里的居民付婆婆说，除了老年人在“家门口”就能享受到优质服务，我们社区的其它的服务也让居民们感受到方便、舒适和幸福。

付婆婆是社区“一家亲”志愿者服务队成员，除了参加社区志愿服务活动，坚持为辖区居民化解矛盾，助力社区开展各种活动以外，作为楼栋长的她，还积极协助社区开展入户、政策宣传等各项工作，深受居民的尊敬。

居民们向我们介绍到，社区发动居民投智投劳投资共同完成定制公交，监控系统覆盖，银行网点落地，寒暑假托管，文体活动阵地建设等系列民生实事，形成功能齐全辐射全域的华生大社区15分钟生活服务圈。

从“你”“我”到“我们”，从“旁观者”到“参与者”，从“一条线”到“一股绳”，易家街道张公堤社区，以“共同”的方式缔造美好家园。