今年以来，硚口区司法局紧紧围绕“全力以赴维护社会稳定  千方百计服务复工复产”的目标要求，强化社会矛盾纠纷综合研判、全面摸排、靠前调处，创新完善矛盾纠纷多元化解机制，以独具区域特色的“大调解”工作格局，为硚口平安建设筑牢“第一道防线”。

把控纠纷总量，向前延伸触角

今年4月至11月，硚口区各类人民调解组织共成功化解矛盾纠纷5220件，调解成功率100%，调解重大疑难纠纷10件，总计涉及金额1784.14万元。

数据显示，近两年调解案件数量基本持平，其中社区调委会调解案件在各类主体调解案件数量中占比最高。针对这一现象，硚口区主动向前延伸调解触角，加大社区矛盾纠纷日常排查化解力度，努力做到发现在早、防范在先、处置在小，解决群众“家门口”的烦心事。

关注纠纷类型，加强化解力度

今年矛盾纠纷类型呈现以下特点，一是邻里、婚姻家庭、物业等传统型纠纷仍占比较高；二是疫后劳动、医疗、房屋租赁等纠纷易发多发。对此，硚口区集中力量加强涉疫矛盾纠纷排查化解工作，深入分析纠纷原因，有针对性采取化解措施。

针对封闭式管理引发的邻里物业间关系紧张问题，加强涉疫法治宣传，强化依法防控意识；针对就医引发的医患纠纷增长问题，发挥全国优秀人民调解员品牌作用，提升化解公信力；针对拖欠工资、补贴发放及裁员安置等引发的劳动争议，建立专业领域快速调解通道，为硚口疫后重振营造稳定和谐的法治环境。

深化多元解纷，形成调解合力

大力推进诉调对接机制建立，通过法院诉讼平台与街道调委会诉讼委托平台的建设，加大法院诉前、诉中案件的调解力度，全区诉调对接进入快车道模式。以“法治信访”为目标，充分发挥“所所对接”机制，引入社区律师专业力量，实现信访化解全线联动。

街道调委会积极主动与信访部门对接，参与“千案化解”“积案攻坚”专项行动，妥善处理某公司因企业改制引起的群体性上访案件；积极与公安部门建立联动互通，调解公安委托移送案件，圆满解决某小学因疫情防控引起的损害赔偿纠纷；开展人民调解员等级评定，加大专兼职调解员培训力度，提升调解员队伍整体素质和综合能力。